Liebe TROLLKIDS-Familie,

Wir verstehen, dass eine sichere und unkomplizierte Zahlung für Sie als Eltern und Betreuer genauso wichtig ist wie die Qualität unserer Kinderschuhe. Deshalb bieten wir verschiedene, vertrauenswürdige Zahlungsoptionen an, die Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich gestalten.

Unsere verfügbaren Zahlungsmethoden

💳 Kreditkarten

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten für Ihren Einkauf:

  • Visa – Weltweit anerkannt und sicher
  • MasterCard – Zuverlässige Zahlungsabwicklung
  • JCB – Ideal für internationale Kunden

Ihre Kreditkartendaten werden direkt und verschlüsselt an unsere Zahlungsdienstleister übertragen. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

🔒 PayPal

Für noch mehr Komfort und Sicherheit bieten wir PayPal als Zahlungsmethode an:

  • Schneller Checkout mit wenigen Klicks
  • Zahlung ohne Weitergabe Ihrer Bankdaten
  • Käuferschutz inklusive
  • Auch ohne PayPal-Konto nutzbar (Gastzahlung)

Ihre Sicherheit hat Priorität

Bei TROLLKIDS nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst. Alle Zahlungstransaktionen werden durch modernste Verschlüsselungstechnologien geschützt. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und arbeiten nur mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards gewährleisten.

Wichtig: Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen

Warum muss ich meine Zahlungsdaten bei jeder Bestellung neu eingeben?

Derzeit bieten wir keine Kontoerstellung an, um den Bestellprozess so einfach wie möglich zu halten. Sie können bequem als Gast bestellen. Für Wiederholungskäufe empfehlen wir, Ihre Bestelldaten sicher aufzubewahren.

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme einiger abgelegener Regionen und Teile Asiens), bieten wir Zahlungen in verschiedenen Währungen an. Der endgültige Betrag wird je nach Ihrem Standort und Ihrer gewählten Währung angezeigt.

Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Falls Ihre Zahlung nicht durchgeht, überprüfen Sie bitte:

  • Die Richtigkeit Ihrer Kartendaten
  • Ihr verfügbares Guthaben oder Kreditlimit
  • Ob Ihre Karte für internationale Transaktionen freigeschaltet ist

Bei wiederholten Problemen kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder wählen Sie eine alternative Zahlungsmethode.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder Ihrer Bestellung haben. Kontaktieren Sie uns unter:

📧 E-Mail: [email protected]

🏢 Adresse: Waechterstraße 15, Nürnberg, DE 81201

Vielen Dank, dass Sie TROLLKIDS gewählt haben! Wir sind hier, um Ihnen und Ihren Kindern die bestmögliche Erfahrung zu bieten – vom ersten Klick bis zur Lieferung der perfekten Kinderschuhe.

Ihr TROLLKIDS Team